Отзывы пассажиров

Обратилась с вопросом о перевозке животного на электронный адрес , указанный на сайте , ощущения крайне негативные , четко дать информацию не могут , переписка шла целый день , но ни к чему на привела ! По так называемой горячей линии ничего вразумительного не сказали , сказали обращаться в письменной форме ! Даже не представляю как эта компания выполняет полёты , раз у них такой бардак ещё при покупке билетов !

Невозможно вернуть билеты
С компанией связаться невозможно

Вы нас обманули. Мы купили билеты на рейс Батуми Харьков на 13.10.2021. Рейс вы отменили и сказали, что вернётесь деньги в течение месяца, уже прошло два. Верните деньги за 2 билета! Напишите на почту, и и мы отправим вам информацию о билетах. Иначе мы продадим на вас в арбитражный суд и обратимся к Новому Каналу.

Летела этой так называемой авиакомпанией 16 июня Таллинн-Хельсинки. Регистрацию на рейс задержали минут на 40, но это мелочи. После посадки в самолет и разогрева двигателей зашел техник и запретил полет из-за неисправности, нас обратно поместили в зал ожидания уже ближе к ночи и никакой информации, время предполагаемой посадки постоянно оттягивалось. Очень хотелось кушать и пить, во рту жуткий сушняк, ничего купить невозможно, поскольку все кафе и дьютик давно закрыты, возможно из-за коронавируса, но пить охота!!! не в концлагере ведь!!! В итоге часа в 2 ночи вылетели, перелет занимает 30 минут, но я думала что не долетим, было впервые очень страшно, какие-то посторонние шумы в двигателе, да и внешний вид самолета как будто полвека в эксплуатации. В итоге никто даже не извинился. На пароме можно было доплыть в разы быстрее и не умирать от жажды. Ужасная шарашкина контора! Даже не вздумайте бронировать билеты!!!

9.09.19 самолёт из Варны в Москву аэропорт Жуковский приехали рейса нет даже в расписании Ни каких сообщений об отмене У нас был шок В жуковском о таких рейсах не в курсе Написали письмо на сайт тишина Телефон не отвечает Адрес прописан ул Тверская ,вряд-ли там кто то есть Обходите эту компанию как можно дальше

Добрый день! Хочу поделится своим опытом общения с данной компанией. Просто жуть, но начну по порядку. 23.04.2019 года через aerobilet были приобретены билеты компании flexflight по маршруту Варна (Болгария) - аэропорт Жуковский (Москва) на дату 09.09.2019г. рейс W22509. При приобретении билетов у незнакомой компании, решили проверить есть рейс в табло аэропортов на текущую дату, удостоверились что рейс в табло есть и в Варне и в Жуковском. 22.08.2019 так же проверяли рейсы в табло аэропортов они были в наличии. 08.09.19г. ждали информацию об уточнении рейса, информация не пришла, зашли на табло аэропорта Варны на нашу дату вылета, и были просто в шоке, такого рейса нет, параллельно на табло в Жуковском, рейса по прилету нет, пытались связаться с aerobilet и flexflight - на телефон не отвечают, на электронную почту не отвечают. В Жуковском сказали, что ни разу этот рейс не прилетал в аэропорт, т.е. его авиакомпания заявляла, а потом отменяла, во общем полный обман. Деньги так и не вернули, ждем чем это все закончится. Не советую никому с ними связываться.

куда обращаться за возвратом?авиакомпания отменила рейс. пожалуйста кто в такой же ситуации, подскажите адрес электронный /телефон? меня даже не предупредили об отмене рейса!

Невозможно вернуть деньги за билеты. За месяц до вылета я не могу вернуть деньги... С таким столкнулась-шок

Купили билеты за 3 месяца в Варну. Ни ответа ни привета! Узнали в аэропорту что эти рейсы отменили! Как вам?

Эта компания мошенники: 2 месяца назад купили авиабилеты на всю семью, а за 3 недели до вылета рейс отменяют, альтернативу предложить не могут/хотят!!! Смысл тут скорее такой: продавать билеты по весьма привлекательным ценам, потом же отменять рейс. По закону РФ возврат денег в течении месяца, т.е 3 месяца компания крутит бабки и лететь они скорее всего никуда не собирались!!! А главное по нашим сраnым законам ей ни штрафы ни санкции не грозят!!!

Непонятная авиакомпания! Невозможно проверить бронь, невозможно узнать условия перевозки. Например багаж и ручная кладь.Нет представительств в Москве. Нет службы поддержки. Риск при покупке авиабилетов 100%. Думайте сами купив билеты, сможете ли улететь и вернуть свои деньги.

Авиакомпания просто ужасная.

Где и как я могу зарегистрироваться он-лайн на рейс, имея купленные билеты?

одно слово - жуть